Regulamento

1. A solicitação de prêmios poderá ser realizada somente pelo titular do programa de fidelidade.

2. No ato da solicitação e após a aprovação do resgate os pontos referentes ao prêmio solicitado serão debitados automaticamente.

3. Após emitido o comprovante de solicitação de resgate de prêmios (enviado por e-mail) o cliente não poderá mais solicitar o cancelamento e nem mesmo a troca por algum valor em dinheiro.

4. A Santa Pausa reserva-se ao direito de cancelar a solicitação de resgate de prêmios nos casos de falsificação, fraude, mau uso do benefício ou em casos em que o cliente não possua o número de pontos necessários para a troca do prêmio ou até por falta em estoque.

5. A solicitação do resgate pode ser efetuada junto com o pedido.

Condições Gerais

1. O cliente no ato de sua adesão ao programa de fidelidade autoriza a Santa Pausa utilizar para fins administrativos e de marketing todos os seus dados constantes da Ficha de Inscrição e as informações de consumo geradas, desde que respeitadas as Disposições Legais vigentes.

2. Os pontos acumulados não podem em hipótese alguma ser convertidos em dinheiro. Caso o cliente não possua a quantidade de pontos suficientes para efetuar a troca pelo prêmio, não será permitido complementar a quantia faltante em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento.

3. A Santa Pausa reserva-se ao direito de cancelar o Programa Fidelidade do cliente nos casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio ao cliente, e ainda anular o saldo de pontos.

4. A participação dos clientes Santa Pausa ao programa de fidelidade será regulada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo.